Categoria
Sviluppo, marketing, grafica
Cliente
CityLab Cosmetics
Settore
Cosmesi
CITY LAB Cosmetics è una start up che invita i propri clienti a creare prodotti beauty e di skincare personalizzati con percorsi di experience online e in store.
Ac Consulting si è occupata della realizzazione del nuovo sito e delle experience digitali nonché della promozione del brand attraverso una strategia di posizionamento e marketing.
Partendo da uno studio di usabilità (UX) abbiamo sviluppato il nuovo sito e-commerce, strutturando il percorso di acquisto/prenotazione dei servizi in store, il flusso delle experience digitali (svolte dall’utente interamente online e accompagnate dall’utilizzo della realtà aumentata) e implementato il catalogo prodotti.
Il team grafico si è occupato della definizione della visual idendity del brand, interfacciandosi con i team di sviluppo e marketing al fine di strutturare un flusso efficace, facilmente fruibile e ottimizzato per la conversione.
L’experience digitale “Lipstick Virtual” è stata disegnata e sviluppata con l’obiettivo di rendere il percorso dell’utente appagante, accompagnandolo dal primo step fino all’acquisto. Per superare i limiti insiti nella personalizzazione digitale di un prodotto cosmetico, abbiamo utilizzato la realtà aumentata, sviluppando un filtro virtuale in grado di mostrare all’utente il rossetto “indossato”.
Per l’implementazione è stato utilizzato python con la libreria di computer vision opencv, in cloud computing, mediante notebook jupiter.
Il filtro ha permesso infatti di lavorare su un’immagine statica inviata attraverso upload da un archivio personale, oppure da una telecamera (l’utente si scatta una foto, la carica e il filtro applica il rossetto).”
I team di marketing e content management hanno strutturato una strategia di posizionamento partendo da un’analisi del mercato estero e dei principali competitor internazionali. Sono state pianificate attività di promozione online sui principali Social Network e su Google, accompagnate da percorsi di automation marketing attraverso i canali Mailchimp ed Hello Charles. Per tali attività ci siamo occupati dell’attivazione delle piattaforme e dello studio di una strategia di contenuti volta ad intercettare gli utenti nelle diverse fasi della customer journey.
